作為多彩貴州的頭部景區(qū)，西江千戶苗寨的美，美在韻味，美在文化。

　　清晨，薄霧氤氳中的吊腳樓宛如仙境;入夜，華燈星星點(diǎn)點(diǎn)，讓這個(gè)中國乃至全世界最大的苗族聚居村寨，燦爛成如黛群山中的盛景繁華。

　　比美景更讓人流連忘返的，則是活態(tài)的民族文化。雷山縣坐擁222項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目，其中?15項(xiàng)國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?，包括苗族蘆笙舞、苗族銀飾鍛造技藝、苗繡等代表性項(xiàng)目。這些文化瑰寶，很多就深藏在西江的阡陌街巷、民居深里。

　　今年3月，一款由馬蜂窩旅游網(wǎng)與西江千戶苗寨聯(lián)合推出的“AI游西江”小程序，讓這些以前極易被游客錯(cuò)過的精品點(diǎn)，一下子大紅起來。

　　來自廣東的游客湯先生，通過“AI游西江”小程序中的“苗寨必游榜”找到了隱藏在寨子深處的阿幼民族文化博物館，“地方確實(shí)有點(diǎn)偏，要不是有實(shí)時(shí)定位和路線指引，很容易錯(cuò)過?！?/p>

　　該博物館主理人李文芳正是雷山苗繡、蠟染技藝非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人，她通過多年走訪收集，創(chuàng)辦了這所私人博物館與非遺體驗(yàn)工坊，在獲得多次游客打卡推薦后，逐漸在平臺(tái)排行榜上“霸榜”。

　　“店不在主街上，以往知道的人不多。今年上線‘AI游西江’后，很多游客就自己找過來了?！崩钗姆几嬖V記者，在這里，游客不僅可以參觀博物館，了解西江獨(dú)特的文化，還可以親手體驗(yàn)蠟染，甚至帶走自己制作的蠟染作品。

　　借助“AI游西江”，西江景區(qū)創(chuàng)新推出“苗寨主理人”計(jì)劃，重點(diǎn)遴選非遺代表性傳承人、文化匠人以及優(yōu)質(zhì)商戶，推出蠟染、苗繡、銀飾鍛造、酸湯制作等一系列深度體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客不僅是傳統(tǒng)意義上的“游觀者”，更是可民族文化的“參與者”。

　　“孩子非常喜歡，不僅動(dòng)手做了蠟染，也了解了西江民族文化背后的故事?！睖壬鷮?duì)一個(gè)多小時(shí)的深度文化體驗(yàn)表示非常滿意。

　　“AI游西江”不僅打破了傳統(tǒng)的游覽路線“看導(dǎo)游”的限制，激活了游客對(duì)苗寨全面探索的自主性，還通過AI播客等技術(shù)，讓AI協(xié)助生成了更多關(guān)于西江千戶苗寨的講解內(nèi)容，支持中文、英語、韓語、法語在內(nèi)的多種語言導(dǎo)覽，極大便利了境外游客的游覽體驗(yàn)。

　　資深導(dǎo)游李乾聰從業(yè)13年，已算不清自己來過西江千戶苗寨多少次，西江的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都爛熟于心。如今，帶團(tuán)時(shí)李乾聰在完成基礎(chǔ)講解后，都會(huì)第一時(shí)間引導(dǎo)游客使用“AI游西江”體驗(yàn)智能導(dǎo)覽，讓游客“隨心而游”。

　　“AI小程序把所有重要信息都梳理得清清楚楚，游客各取所需，體驗(yàn)感超好。”李乾聰說他第一次這么真切地感受到旅游行業(yè)正在邁入AI全新時(shí)代。

　　事實(shí)上，“AI游西江”還帶給了西江千戶苗寨更多驚喜：集成了行前攻略查詢、門票預(yù)約購買、語音導(dǎo)覽播放、實(shí)時(shí)客流監(jiān)控、AI驗(yàn)票等多項(xiàng)功能，顯著提升了景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理效率和旅游體驗(yàn)。僅AI驗(yàn)票一項(xiàng)，就實(shí)現(xiàn)了游客身份自動(dòng)核驗(yàn)、秒刷入園，整體核驗(yàn)效率提升3倍，極大緩解了節(jié)假日排隊(duì)壓力。

　　8月28日，在貴陽舉辦的2025中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，馬蜂窩攜自主研發(fā)的“AI旅行全鏈解決方案”亮相數(shù)智服務(wù)館，“AI游西江”成為備受矚目的文旅行業(yè)數(shù)字化升級(jí)典型案例?！啊瓵I游西江’是貴州省內(nèi)首個(gè)深度融合人工智能技術(shù)的旅游服務(wù)平臺(tái)，標(biāo)志著傳統(tǒng)民族文化景區(qū)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中邁出了關(guān)鍵一步?！瘪R蜂窩目的地研究院院長(zhǎng)孫云蕾說。

　　而市場(chǎng)的反應(yīng)完美呼應(yīng)了預(yù)期：“AI游西江”小程序自3月上線以來，已有超過14.5萬名游客通過該平臺(tái)完成入園操作及相關(guān)游覽服務(wù)，游客接受度遠(yuǎn)超預(yù)期。同時(shí)因?yàn)槁糜尉吧畹挠行ЮL(zhǎng)，今年選擇在西江留宿的游客激增了60%。

　　訪貴州西江千戶苗寨文化旅游投資(集團(tuán))有限公司董事長(zhǎng)歐陽廣龍——

　　加快傳統(tǒng)文化景區(qū)的數(shù)字化突圍

　　西江千戶苗寨是貴州民族文化最具代表性的展示窗口，也是海內(nèi)外游客了解貴州苗族風(fēng)情的首選地，其文化代表性、業(yè)態(tài)豐富性、消費(fèi)多元性都非常突出，民族旅拍、特色餐飲、非遺手作體驗(yàn)等參與性項(xiàng)目也培育成熟，每年接待游客超百萬人次，既急需AI技術(shù)提升景區(qū)運(yùn)行效能，也為AI技術(shù)的應(yīng)用提供了豐富的真實(shí)場(chǎng)景和數(shù)據(jù)支撐。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，引進(jìn)專業(yè)化機(jī)構(gòu)馬蜂窩旅游網(wǎng)協(xié)作，相互成就，不走彎路。目前除了前期集成的票務(wù)、攻略、導(dǎo)覽等模塊外，新延展開發(fā)的AI投訴系統(tǒng)正上線測(cè)試，智慧停車系統(tǒng)等也在加快開發(fā)中，用技術(shù)迭代全面提升游客體驗(yàn)。

　　同時(shí)，AI賦能加持，也讓西江景區(qū)這個(gè)旅游龍頭的帶動(dòng)作用進(jìn)一步彰顯，牽引著雷山旅游向著全域旅游方向拓展，因?yàn)椤癆I游西江”接入了雷山縣郎德、烏東、白巖等多個(gè)旅游村寨的實(shí)時(shí)信息，游客可根據(jù)西江景區(qū)人流量熱度提示，自主選擇是否通過平臺(tái)直接導(dǎo)航至周邊村寨，在優(yōu)化體驗(yàn)的同時(shí)，也帶動(dòng)周邊旅游協(xié)同發(fā)展。今年暑期，每天就有6000余人分流至周邊村寨。

　　更可喜的是，“AI游西江”還為民族文化的保護(hù)與傳承提供了新范式。通過數(shù)字化手段系統(tǒng)整理、記錄、展示和解讀非遺資源，在確保文化傳播準(zhǔn)確性與可持續(xù)性的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有效對(duì)接，為民族文化在人工智能時(shí)代的活態(tài)傳承開辟出了新路徑。