9月10日，凱里市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局、市物業(yè)管理協(xié)會(huì)等單位召開會(huì)議，公布2025年第二季度物業(yè)服務(wù)“紅榜”企業(yè)名單，并對(duì)三家存在服務(wù)短板的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督約談。

　　列入本次“紅榜”的企業(yè)是：碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)凱里分公司(服務(wù)冠順山江華府)和凱里市悅享物業(yè)管理有限公司(服務(wù)陽光翡翠豪庭)。這兩家企業(yè)在日常監(jiān)管中表現(xiàn)優(yōu)異，業(yè)主滿意度較高，服務(wù)規(guī)范、響應(yīng)及時(shí)。

　　被約談企業(yè)是：珠海葆力物業(yè)管理有限公司凱里分公司(服務(wù)恒大城)、凱里市順誠物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司(服務(wù)十二號(hào)大院)、貴州中益物業(yè)管理服務(wù)有限公司(服務(wù)西南國際商貿(mào)城)。主管部門指出，此次約談旨在預(yù)警提醒，并非列入“黑榜”，而是針對(duì)企業(yè)在服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，督促其及時(shí)整改。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，約談是實(shí)現(xiàn)“早提醒、早整改”的具體措施，推動(dòng)企業(yè)正視問題、落實(shí)主體責(zé)任。三家被約談企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，將立即制定整改計(jì)劃，力爭在第三季度退出重點(diǎn)監(jiān)督名單，積極爭取“紅榜”。

　　凱里市自實(shí)施物業(yè)服務(wù)“紅黑名單”制度以來，已逐步形成“市級(jí)統(tǒng)籌、部門聯(lián)動(dòng)、專班推進(jìn)”的監(jiān)管機(jī)制，依托日常監(jiān)測和業(yè)主投訴大數(shù)據(jù)分析開展綜合評(píng)價(jià)。下一步，凱里市將依據(jù)《物業(yè)服務(wù)行業(yè)自律公約》，持續(xù)完善考評(píng)體系，推動(dòng)構(gòu)建黨建引領(lǐng)、共建共治共享的物業(yè)管理新格局。