貴州日報天眼新聞記者華姝

銅仁市碧江區(qū)環(huán)北街道熊家屯社區(qū)居民謝先生至今心緒難平。

“拿到初步診斷結果時，腦子里一片空白。真沒想到，醫(yī)院的綠色轉診通道讓跨省就醫(yī)這么順暢?！贝饲?，謝先生因病情復雜急需轉診重慶。碧江區(qū)人民醫(yī)院通過“醫(yī)聯(lián)體信息系統(tǒng)”把病歷資料精準上傳至重慶新橋醫(yī)院，遠程會診、預約床位一氣呵成，患者得以順利跨省入院。

治療期間，兩地醫(yī)院診療團隊始終密切聯(lián)動、精準對接。18天后，謝先生康復歸來，碧江區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)護人員又定期上門隨訪、指導康復。

一張跨省轉診單，架起從銅仁到重慶的“生命橋梁”。順暢高效背后，是作風的持續(xù)轉變——從“群眾跑腿”到“數(shù)據跑路”，從“被動等待”到“主動服務”；是機制梗阻的堅決打通——打破地域壁壘，讓優(yōu)質醫(yī)療資源跨區(qū)域流動。

學習教育開展以來，銅仁市將作風建設與整治群眾身邊不正之風深度融合，將醫(yī)德醫(yī)風集中整治作為檢驗學習教育成效的“硬指標”。今年以來，已摸排相關問題線索202條，整改143條；清繳資金482萬余元；為1.84萬名醫(yī)務人員建立“廉政檔案”。

既刀刃向內，更精準對接民生痛點。聚焦群眾反映強烈的看病貴、難、煩，銅仁衛(wèi)健系統(tǒng)黨員干部深查漠視、脫離、侵害群眾利益癥結，推動“一號管三天”、取消門診預交金、65歲以上老人免費體檢等108件民生實事落地，縣級以上公立醫(yī)療機構門診患者次均診療費用同比下降8.29%；住院患者人均住院費用同比下降9.88%。

人民群眾的獲得感、幸福感、安全感離不開健康。

鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神，貴州將醫(yī)德醫(yī)風集中整治作為深化作風建設的有力抓手，引導各地各單位全面開展自查自糾，靶向整治醫(yī)德醫(yī)風頑疾，以學習教育成效檢驗醫(yī)療服務質效。

“7天內復診免掛號費，直接找護士站登記就行。”

“抽血、送檢、拿藥都在一個地方，既省時又省力。”

“再也不怕掛錯號了，一個號可以在多個診室就診。”

就醫(yī)“堵點”就是服務改進“靶點”。六盤水市鐘山區(qū)人民醫(yī)院緊扣學習教育目標要求，堅持問題導向，深入排查并補齊服務短板，將醫(yī)德醫(yī)風集中整治轉化為推動醫(yī)療服務升級的具體實踐。

急診科推出“一站式”服務，急診效率提升15分鐘；“免掛號費”政策覆蓋7天內復診及連續(xù)輸液患者；病歷復印實現(xiàn)線上申請、郵寄到家……細微之處的點滴改變，正是集中整治帶來的作風之變。

醫(yī)德醫(yī)風建設成果最終要化作群眾觸手可及的獲得感。這份真切的感受，在患者張梅身上有了生動體現(xiàn)。

8月15日晚7點，遵義市播州區(qū)中醫(yī)院針灸康復科依舊人來人往。提起醫(yī)院新開設的夜間門診，正在接受針灸理療的張梅說道：“我肩頸疼得厲害，可白天要上班，根本抽不出時間治療，夜間門診真是幫了我們‘上班族’大忙。來理療好幾次了，疼痛緩解不少?！?/p>

為切實解決群眾看病時間困局，今年7月，播州區(qū)中醫(yī)院正式開設夜間門診，通過延長診療時間、優(yōu)化服務流程，為群眾提供更具時效性的醫(yī)療保障。

學習教育開展以來，遵義市緊盯醫(yī)療重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)強化作風建設，全面排查整治突出問題，建立問題臺賬，重點核查近三年信訪投訴、醫(yī)保檢查、審計反饋的線索，持續(xù)提升醫(yī)療服務質量與水平。

深入開展醫(yī)德醫(yī)風集中整治，是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的必然要求。各地各部門以刀刃向內的勇氣深化作風建設，把群眾“病有所醫(yī)”的期盼作為工作標尺，從掛號繳費等細節(jié)入手，在優(yōu)化診療服務上持續(xù)發(fā)力，全力守護人民群眾“病有所醫(yī)”的美好生活期盼。

監(jiān)督加力度。貴醫(yī)附院紀委建立高值高頻檢查開單動態(tài)監(jiān)測制度，對CT、MRI等檢查量排名靠前的科室開展專項督查，門診重復檢查率同比下降28%。

服務添溫度。安順市關嶺自治縣中醫(yī)醫(yī)院推出午、夜間及無假日門診，解決“上班族”“學生族”就醫(yī)難問題，服務群眾2862人次。

…………

如今，重復檢查減少了，就醫(yī)成本降低了，看病體驗也更好了，作風建設成效正化為群眾可知可感的溫暖。

來源 貴州日報

編輯 雷剛

二審 王珺

三審 潘雪