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      車行道欄桿降落砸碎行人百萬(wàn)手鐲,誰(shuí)之過(guò)?

      2025-07-28 人民法院報(bào) 李凱

      行人通過(guò)小區(qū)車行道時(shí),被下降的欄桿砸碎百萬(wàn)手鐲,起訴物業(yè)及欄桿生產(chǎn)商,索賠80萬(wàn)元。近日,浙江省余姚市人民法院審理該案后認(rèn)定,原告違反人車分流規(guī)則且未盡審慎注意義務(wù),判決駁回其全部訴訟請(qǐng)求。

      2023年7月,王某步行通過(guò)某小區(qū)大門的機(jī)動(dòng)車道時(shí),與正在降落的欄桿發(fā)生碰撞后倒地,其佩戴的翡翠手鐲斷裂。經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,該手鐲受損前市場(chǎng)價(jià)格為140萬(wàn)元。

      王某訴稱,自己進(jìn)入小區(qū)門口時(shí)欄桿突然落下,物業(yè)安保人員未及時(shí)提醒和制止其從車行道通行,存在管理過(guò)失。欄桿設(shè)備生產(chǎn)商僅標(biāo)注了“小心落桿”標(biāo)識(shí),不足以引起行人注意,且落桿時(shí)未自動(dòng)檢測(cè)到行人通過(guò)并抬桿,產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷,故要求兩被告共同賠償其財(cái)產(chǎn)損失80萬(wàn)元。

      物業(yè)公司辯稱,小區(qū)門口設(shè)置了人車分流通道,并張貼了“一車一桿,請(qǐng)勿跟車”警示標(biāo)識(shí)。王某作為完全民事行為能力人,理應(yīng)從人行通道通行。事發(fā)時(shí)王某低頭快跑通過(guò)車行道,屬于超出合理預(yù)見范圍的突發(fā)情形,故物業(yè)公司已盡到安全保障義務(wù)。生產(chǎn)商辯稱,案涉產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)出廠檢驗(yàn),經(jīng)鑒定,欄桿運(yùn)行正常,不存在與此次碰撞損害具有關(guān)聯(lián)性的質(zhì)量問(wèn)題,不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。

      法院審理后認(rèn)為,首先,王某作為完全民事行為能力人,明知車行道欄桿區(qū)域存在通行風(fēng)險(xiǎn),仍在欄桿下降過(guò)程中低頭疾行,未注意觀察周圍環(huán)境,違反社會(huì)一般理性人的審慎注意義務(wù),是事故發(fā)生的直接原因。其次,小區(qū)物業(yè)的服務(wù)管理義務(wù)主要包括維修管理、環(huán)境管理、安全管理等,應(yīng)限制在合理范圍內(nèi),不能苛以過(guò)重責(zé)任。案涉小區(qū)通過(guò)人車分流設(shè)計(jì)、警示標(biāo)識(shí)設(shè)置等措施履行了基本管理職責(zé),且欄桿降落為瞬間發(fā)生,要求管理人員實(shí)時(shí)干預(yù)超出了合理范圍,故物業(yè)公司已盡到必要的管理和注意義務(wù)。最后,經(jīng)鑒定,案涉欄桿設(shè)備在事發(fā)時(shí)運(yùn)行正常,王某亦未能舉證證明產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷,故生產(chǎn)商無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。

      最終,法院判決駁回原告的全部訴訟請(qǐng)求。該案判決現(xiàn)已生效。(余建華 鄭珊珊)

      法官說(shuō)法

      本案中,原告財(cái)物受損的直接原因是其違反小區(qū)人車分流規(guī)則和忽視自身安全的自陷風(fēng)險(xiǎn)行為。小區(qū)物業(yè)已通過(guò)設(shè)置人車分流、張貼安全標(biāo)識(shí)等措施履行了管理責(zé)任,其安全保障義務(wù)的邊界不因個(gè)人對(duì)自身安全的疏忽而無(wú)限擴(kuò)張。對(duì)此,法院通過(guò)否定性判決,明確法律不鼓勵(lì)漠視安全的自陷風(fēng)險(xiǎn)行為,倡導(dǎo)公眾對(duì)自身安全負(fù)責(zé)。同時(shí),物業(yè)公司作為小區(qū)公共場(chǎng)所的管理者和服務(wù)者,需切實(shí)履行安全隱患排查義務(wù),完善設(shè)施管理,保障場(chǎng)所內(nèi)人身安全。


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