貴州日報天眼新聞記者余昌旭

近日，黔南州龍里縣稅務(wù)局邀請30余家新辦企業(yè)代表參與“新辦企業(yè)開業(yè)第一課”，以面對面的方式為新辦經(jīng)營主體提供開業(yè)輔導(dǎo)與服務(wù)。

活動現(xiàn)場，“骨干講師團(tuán)隊”依次講解，內(nèi)容從納稅申報、數(shù)電票開具、稅惠政策適用等基礎(chǔ)操作，延伸到常見涉稅風(fēng)險，還針對不同行業(yè)特性同步發(fā)放分類政策手冊。

“之前在網(wǎng)上了解的政策比較模糊，現(xiàn)場聽講后，對企業(yè)能享受的稅惠政策清楚多了?！辟F州盈佳企業(yè)管理有限公司新入職的財務(wù)人員黃冬雪說。

知政策、懂流程，更要會操作。當(dāng)天，龍里縣稅務(wù)局還邀請新辦納稅人到辦稅大廳登錄新電子稅務(wù)局，進(jìn)行現(xiàn)場業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

“稅務(wù)局工作人員手把手教，操作流程很快就上手了?！眰€體工商戶李兵兵點(diǎn)贊道，“現(xiàn)場登錄系統(tǒng)、填寫申請信息、上傳材料、等待審核……不到五分鐘就完成了發(fā)票額度增加?！?/p>

在黔南州，這類稅務(wù)課堂能隨企業(yè)需求靈活“移動”。

“完成稅務(wù)登記不到一周，稅費(fèi)服務(wù)專員就上門了。”貴州云黔稅企業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人艾安碩對此深有感觸，高效的稅務(wù)服務(wù)切實助力企業(yè)邁好經(jīng)營“第一步”。

今年3月企業(yè)開業(yè)之初，黔南州獨(dú)山縣稅務(wù)局組織稅費(fèi)服務(wù)專員團(tuán)隊，為其提供一對一輔導(dǎo)，助力企業(yè)順利完成涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)稅務(wù)備案相關(guān)事宜。目前，該企業(yè)已簽訂代理協(xié)議30余戶。

去年7月，貴陽航發(fā)精密鑄造有限公司即將落戶貴安新區(qū)時，貴安新區(qū)稅務(wù)局結(jié)合行業(yè)生產(chǎn)規(guī)律與企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，梳理制作了稅費(fèi)優(yōu)惠政策“大禮包”，并通過建立稅企微信直聯(lián)群、稅費(fèi)訴求直聯(lián)碼等方式，為企業(yè)答疑解惑。

“專注研發(fā)離不開稅惠支持?！惫緯嫺呷A介紹，截至2025年3月，企業(yè)開票收入已達(dá)5.29億元。

服務(wù)前置、精準(zhǔn)指引，讓企業(yè)贏在“起跑線”，這是貴安新區(qū)稅務(wù)局線上線下講好“開業(yè)第一課”的生動實踐。

線上，貴安新區(qū)稅務(wù)局依托貴州省銀稅企互動服務(wù)平臺，開發(fā)本地化“重點(diǎn)稅費(fèi)政策速查通”功能，實現(xiàn)政策解讀、風(fēng)險提示“一屏知曉”。截至今年3月底，“開業(yè)第一課”政策大禮包推送覆蓋率達(dá)100%。

線下，貴安新區(qū)稅務(wù)局按產(chǎn)業(yè)、工業(yè)園區(qū)等要素劃分12個網(wǎng)格，配備12名網(wǎng)格員，對新辦企業(yè)等一般稅源實施“網(wǎng)格化”服務(wù)。

今年3月中旬起，貴安新區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合行政審批局積極探索新辦企業(yè)事項“一窗聯(lián)辦”，指導(dǎo)企業(yè)在完成工商登記后即刻進(jìn)行稅務(wù)信息確認(rèn)，目前已輔導(dǎo)新辦企業(yè)30余戶。

自行點(diǎn)單、選擇問題、生成政策講解、掃碼“打包”政策……點(diǎn)擊貴陽市南明區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳“政策快遞自選超市”設(shè)備，納稅人就能享受量身定制的個性化輔導(dǎo)。

“有問題隨時找平臺，現(xiàn)場還有工作人員輔導(dǎo)申報開票等具體操作，高效解決辦稅難題?！辟F州伯翊凱達(dá)商貿(mào)有限公司會計周洪芬體驗后評價道。

這一場景是貴陽市南明區(qū)稅務(wù)局打造的“開業(yè)第一課”升級版。南明區(qū)稅務(wù)局聚焦企業(yè)辦稅繳費(fèi)需求，優(yōu)化服務(wù)舉措，針對“新辦企業(yè)財務(wù)人員”與“老企業(yè)新財務(wù)人員”，實現(xiàn)100%培訓(xùn)覆蓋。

由點(diǎn)到面，貴陽市稅務(wù)局從政策精準(zhǔn)推送、風(fēng)險前置預(yù)警、服務(wù)貼心護(hù)航三方面，為新設(shè)立企業(yè)提供全方位支持。如今，區(qū)域內(nèi)新辦企業(yè)對基礎(chǔ)知識的“知曉度”、系統(tǒng)操作的“熟練度”、稅收法規(guī)的“遵從度”迅速提升。

■記者手記

貴州稅務(wù)為新辦企業(yè)量身打造的“開業(yè)第一課”，不只是一堂政策輔導(dǎo)課，更是優(yōu)化營商環(huán)境的“先手牌”。

“第一課”體現(xiàn)了服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變。貴州稅務(wù)主動靠前服務(wù)，將政策解讀、辦稅流程、風(fēng)險提示等整合為“新手禮包”，變“被動答疑”為“主動送教”，讓企業(yè)從誕生起就感受到“稅務(wù)溫度”。

“第一課”也折射出治理思維的升級。貴州稅務(wù)以“第一課”為支點(diǎn)，推動企業(yè)從“會辦稅”邁向“享惠稅”，是用“政府跑腿”替代“企業(yè)摸索”的生動實踐。

營商環(huán)境沒有最優(yōu)，只有更優(yōu)。當(dāng)“開業(yè)第一課”成為標(biāo)配，當(dāng)企業(yè)“第一步”走穩(wěn)走實，企業(yè)發(fā)展便能輕裝上陣。期待更多這樣的“第一步”，讓“貴人服務(wù)”品牌真正成為創(chuàng)業(yè)者的信心之源。