黔東南高新區(qū):精準(zhǔn)破解企業(yè)難題 深化服務(wù)助力發(fā)展
“你們真的幫了大忙了,太感謝你們了。”近日,貴州豪源防火門窗有限公司總經(jīng)理徐小勞懷著滿腔的感激,將一幅錦旗送到了黔東南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)工作人員手中。錦旗上,“真誠服務(wù)情暖企業(yè)、紓困解難信用無憂”十四個(gè)字飽含了企業(yè)對工作人員深深的謝意。
此前,貴州豪源防火門窗有限公司在申請融資貸款時(shí),被銀行告知企業(yè)信用存在異常情況。這一消息讓企業(yè)管理層陷入困境,根本不知道問題出在何處。
就在企業(yè)為此焦頭爛額之時(shí),企業(yè)服務(wù)專員在走訪過程中了解到這一情況,企業(yè)負(fù)責(zé)人向服務(wù)專員反映,希望能幫助解決企業(yè)信用修復(fù)事宜。服務(wù)專員接到訴求后,一刻也不敢耽擱,立即將情況反饋給了高新區(qū)“企業(yè)之家”的工作人員。
“企業(yè)之家”得知此事后,迅速行動起來,馬上組織人員對事件展開詳細(xì)調(diào)查。原來,2022年和2023年期間,該公司因兩條消防安全問題受到罰款處罰并被要求整改 。這兩條失信信息自動聯(lián)網(wǎng)至“信用中國”平臺。雖然企業(yè)早已完成罰款繳納和隱患整改工作,但信用修復(fù)流程卻未完成,導(dǎo)致企業(yè)在融資環(huán)節(jié)受阻,嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
面對這一復(fù)雜情況,“企業(yè)之家”的黎明主動與州市相關(guān)部門積極對接,溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜。為幫助企業(yè)盡快解決問題,黎明還為貴州豪源防火門窗有限公司提供了全程代辦服務(wù)。經(jīng)過一系列緊張有序的工作,4月17日,“信用中國”平臺上該公司的兩條失信記錄終于成功修復(fù)。至此,企業(yè)的融資難題迎刃而解。
自黔東南高新區(qū)“企業(yè)之家”成立以來,累計(jì)完成企業(yè)幫辦代辦1300余件,處置解決企業(yè)發(fā)展重大訴求問題20余件,實(shí)現(xiàn)助企紓困解難題作用。通過“企業(yè)之家”線上線下需求登記、處置研判、轉(zhuǎn)派、溝通及協(xié)調(diào),為企業(yè)提供更加高效的服務(wù),更快更好地解決企業(yè)難題,為企業(yè)搭建溝通交流的平臺。