近年來，黔東南州醫(yī)保局始終聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，以國家和省醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，全力推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程再造。通過創(chuàng)新探索“即辦即付”模式，州醫(yī)保局將居民醫(yī)療退費(fèi)、賬戶清退、城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移支出、生育津貼發(fā)放等業(yè)務(wù)納入“即辦即付”范圍，極大優(yōu)化了審批流程。

　　“以前辦理這些業(yè)務(wù)至少要跑兩三次，材料提交后至少要一周的時(shí)間才能辦理好，現(xiàn)在不僅跑腿的次數(shù)少了，業(yè)務(wù)辦理也很及時(shí)，僅用1個(gè)工作日就完成了從申請到資金到賬的全過程，這對我們公司來說不僅減輕了資金周轉(zhuǎn)的壓力，也能充分保障員工的合法權(quán)益，真的是越來越好!”中國移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司黔東南分公司人力資源部薪酬負(fù)責(zé)人徐洪波的感慨，正是黔東南州醫(yī)?！凹崔k即付”服務(wù)落地實(shí)施后，參保群眾獲得感提升的真實(shí)寫照。

　　“即辦即付”服務(wù)的成功實(shí)施，離不開醫(yī)保業(yè)務(wù)平臺的數(shù)據(jù)賦能。黔東南州醫(yī)保局充分利用醫(yī)保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，積極推進(jìn)“業(yè)財(cái)一體化”應(yīng)用。業(yè)務(wù)部門受理審核材料后，即時(shí)錄入醫(yī)保系統(tǒng)，通過醫(yī)保系統(tǒng)生成撥付計(jì)劃并推送至基金財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)支付。這一流程不僅縮短了審批時(shí)限，還通過系統(tǒng)級別的風(fēng)險(xiǎn)防控，確保了資金撥付的安全性和高效性。

　　此外，黔東南州還借助FES銀醫(yī)系統(tǒng)的上線，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的“業(yè)財(cái)一體化”。全州醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、所有險(xiǎn)種均實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)辦理、系統(tǒng)撥付、系統(tǒng)記賬，進(jìn)一步提升了醫(yī)保業(yè)務(wù)的辦理效率和透明度，也為醫(yī)療機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入“源頭活水”，更為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療和醫(yī)保服務(wù)。

　　前段時(shí)間，國家能源集團(tuán)貴州電力有限公司新能源分公司熊女士因工作調(diào)動(dòng)的原因，她需要將跟自己醫(yī)保相關(guān)的信息從黔東南州轉(zhuǎn)入到她新的工作地貴陽市觀山湖區(qū)?！拔业牟牧嫌晒救耸绿峤晦k理后，很快就收到辦理成功的提示信息了，雖然自己并不著急，但壓根兒也沒想到這么快就辦好了，及時(shí)又高效”熊女士說。

　　“即辦即付”服務(wù)的推出，不僅提升了醫(yī)保經(jīng)辦效率，還切實(shí)解決了群眾“跑腿難”的問題。以往，參保群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)需要多次往返醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，耗時(shí)耗力。如今，通過“即辦即付”服務(wù)，群眾只需提交一次材料，即可享受快速辦理和即時(shí)撥付的便利。

　　黔東南州醫(yī)保局表示，下一步將繼續(xù)深化醫(yī)保服務(wù)改革，全面推深做實(shí)做細(xì)醫(yī)保經(jīng)辦“即辦即付”，讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，讓群眾“少跑路”，不斷優(yōu)化流程，簡化手續(xù)，把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，不斷提升全州醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力，持續(xù)增強(qiáng)參保群眾的獲得感、幸福感和安全感。