黔東南新聞網(wǎng)訊    近年來，三穗縣文筆街道積極探索和推行網(wǎng)格調(diào)解工作法，通過“三支隊(duì)伍”控源頭、暢渠道、聚合力、解民憂，更好地將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

　　“網(wǎng)格+知心隊(duì)”，情況明。組織基層工作經(jīng)驗(yàn)足的黨員干部、村(社區(qū))干部成立了16支知心隊(duì)伍，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)廣泛開展入戶走訪志愿服務(wù)活動(dòng)，收集群眾“心里事”。按照“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)解”的原則，知心隊(duì)深入村寨小區(qū)排查潛在的矛盾糾紛苗頭，及時(shí)了解掌握各類矛盾糾紛信息線索，對(duì)排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊(cè)，并定期回訪，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)解決群眾身邊的操心事、揪心事、煩心事。今年以來，通過知心隊(duì)收集并解決問題18個(gè)。

　　“網(wǎng)格+宣傳隊(duì)”，氛圍好。注重法治建設(shè)，廣泛開展普法宣傳活動(dòng)，以“萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，組織村(社區(qū))干部、網(wǎng)格員共同走村進(jìn)寨宣傳和諧理念，引導(dǎo)居民正當(dāng)反映利益訴求，依法解決矛盾糾紛。同時(shí)，充分利用標(biāo)語、傳單、大喇叭、微信群等宣傳方式，向群眾廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)和法治觀念，形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍。2022年以來，發(fā)放各類宣傳資料10000余份，開展走村進(jìn)寨宣傳活動(dòng)500余人次。

　　“網(wǎng)格+調(diào)解隊(duì)”，糾紛少。由聯(lián)戶長(zhǎng)、網(wǎng)格員、寨老等組成網(wǎng)格調(diào)解隊(duì)進(jìn)網(wǎng)格，嘮家常、送溫暖、聽民聲，對(duì)鄰里等表現(xiàn)出來的一些小矛盾糾紛，發(fā)揮“人熟事清家門近”優(yōu)勢(shì)，采取“茶話會(huì)、院壩會(huì)、同心飯”等形式，把發(fā)生矛盾糾紛的雙方當(dāng)事人請(qǐng)到一起，讓矛盾糾紛擺出來，大家評(píng)、大家議，擺事實(shí)、講道理，釋怨氣、促和諧，力爭(zhēng)將矛盾糾紛化解在格子中。同時(shí)，協(xié)調(diào)派出所、司法所、村(社區(qū))等部門，充分發(fā)揮民警、社區(qū)工作者、志愿者等作用，常態(tài)化入戶走訪，及時(shí)解決矛盾糾紛，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。2022年以來，發(fā)揮調(diào)解隊(duì)優(yōu)勢(shì)，累計(jì)化解微小矛盾糾紛70余起。